A presente política fundamenta-se no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990):

• Direito de Arrependimento: O consumidor dispõe do prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento, para solicitar a desistência da compra, desde que o produto permaneça com o lacre original intacto e sem indícios de uso.

• Garantia por Defeito ou Avaria: Constatada qualquer irregularidade na embalagem ou no produto no ato do recebimento, o cliente deve entrar em contato imediato para a abertura do processo de substituição ou reparo.

• Procedimento de Estorno: O reembolso de valores será processado após a recepção e análise técnica do item devolvido em nosso centro de distribuição.